“有哪位旅客遺失包裹，請(qǐng)到客運(yùn)值班室認(rèn)領(lǐng)！”2月11日，國(guó)鴻汽車北站廣播里傳來(lái)這條失物招領(lǐng)信息。原來(lái)是上午8點(diǎn)半，汽車北站服務(wù)員黃慶經(jīng)過(guò)4號(hào)檢票口時(shí)在一座椅旁撿到一個(gè)黑色女式小挎包，于是他立即拿到客運(yùn)值班室通過(guò)廣播尋找失主,可一直無(wú)人來(lái)認(rèn)領(lǐng)。

于是，客運(yùn)辦工作人員只好打開(kāi)小包確認(rèn)失主的信息。當(dāng)大家看到包里兩張江蘇江陰的居住證和四張共計(jì)17多萬(wàn)元人民幣的存折時(shí)，不禁想到這些錢可能是一對(duì)在外打工夫婦多年的積蓄，在場(chǎng)所有人開(kāi)始為失主擔(dān)憂和心急。為盡快找到失主，北站馬上派人將失物交至警務(wù)站，讓民警幫著處理。李警官利用包內(nèi)居住證通過(guò)公安網(wǎng)站很快查到并聯(lián)系上房主，房主卻告知兩人年前已搬離租房，現(xiàn)也不知在哪。后經(jīng)車站票務(wù)系統(tǒng)查找，發(fā)現(xiàn)兩人是乘坐當(dāng)天上午8點(diǎn)15分無(wú)錫快客，隨后李警官立即與無(wú)錫車站、轄區(qū)派出所聯(lián)系，希望在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門協(xié)助下，能聯(lián)系到包的主人。

經(jīng)多方努力，終于傳來(lái)了好消息。第二天中午，當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫捀嬷崖?lián)系上失主，請(qǐng)車站設(shè)法把小包隨車帶往無(wú)錫車站，同時(shí)也轉(zhuǎn)達(dá)了失主對(duì)國(guó)鴻汽車北站工作人員的感謝。“急旅客之所急，想旅客之所想”是車站應(yīng)該做的，也是國(guó)鴻汽車北站一直在做的，這是一份溫暖人心的關(guān)懷，更是一種不可推卸的責(zé)任。